Century 21

Century 21, ein mehrfach preisgekröntes Immobilien-Franchise, benötigte eine vielseitige Online-Plattform, um sich zu treffen seine Anforderungen an die Publishing- und Unternehmenskommunikation. Sehen Sie, wie Joomag integrierte Lösungen gingen über die Pflicht hinaus.

Information

Branche Immobilienmakler
Franchiseunternehmen
gegründet 1971
Services Immobilien, Maklergeschäft
Angestellten 111,000
Webseite century21.com

Über den Kunden

Fast 7.400 unabhängige Franchise-Brokerbüros in 78 Ländern bilden Century 21- die anerkannteste Immobilienmarke der Branche mit über 111.000 Verkaufsinteressierten. Der hochgradig methodische Ansatz des Unternehmens im Bereich Branding, Kommunikation und Marketing trägt dazu bei Kunden und Agenten gewinnen Perspektiven, fördern Leads und glätten Immobilientransaktionen. Seit 1999 nimmt das Unternehmen weiterhin die höchste Markenbekanntheit in Immobilien ein. Es ist auch ein Marktführer im Online-Marketing und erhält mehrere Auszeichnungen.

Herausforderung

Mit so vielen Mitarbeitern und Abteilungen, die seine große Belegschaft umfassten, benötigte Century 21 ein zentralisiertes System und effizienter Weg, um alle auf dem Laufenden zu halten. Alle neuen Informationen zu Verkäufen oder Fusionen und Akquisitionen müssten beispielsweise zeitnah an die Mitarbeiter und Agenten des Unternehmens weitergeleitet werden über Newsletter, die hervorheben:

  • Eigenschaften in einem Monat verkauft
  • Neue Büros, Fakten, Networking-Nächte, Veranstaltungen, etc.
  • Mergers & Acquisitions - Bilder von neuen Büros, Beschilderung, detaillierte Informationen über Unternehmen / Geschichte
  • Agent Spotlights - Agent Headshot und Kontaktinformationen mit Q und A's
  • Begrüßung neuer Agenten - Ankündigungen
  • Anbieter Spotlights - Community-Verbindungen
  • Erste Schließungen - Name und Verkaufspreis des Maklers
  • Agent Lob - Agent Name und Büro
  • Agentennachrichten - Ehe, Baby, Preise, etc.
  • Führung Konferenzen
  • Agent-Jahrestage
  • Agentengeburtstage
  • Große Eröffnungen oder Networking-Events - Flyer
  • Ankündigungen
  • Community-Verbindungsverzeichnis

Natürlich war der enorme Kundenstamm des Unternehmens auch eine Priorität. Century 21 suchte seine zu digitalisieren Flaggschiff "Moving Guide" für Kunden, die Immobilien kaufen oder verkaufen. Der neue "Online Moving Guide" würde enthalten Tipps zum Sparen von Geld und Zeit während eines Umzugs zusätzlich zu Unternehmensanzeigen von Anbietern (als Teil des Community Connections-Programms).

Ziele

Interaktive Inhaltserstellung: jede Publikation, die Property-Listen enthält, würde dies tun Sie müssen die Kunden über interaktive Elemente ansprechen, um das Einkaufserlebnis zuhause zu verbessern.

Einfache, aber leistungsstarke Distribution: um sowohl die Kunden als auch die Mitarbeiter zufrieden zu stellen, Century 21 suchte nach effektiven Distributionstools für ihre Online-Inhalte.

Aktualisierbarer Inhalt: Immobilieninformationen ändern sich ständig. Das Jahrhundert 21 Mitarbeiter verstanden, dass digitaler Inhalt eine bessere Option als Druck war, da der erste sein könnte in Echtzeit aktualisiert.

Tracking Analytics: detaillierte Metriken wären für die Messung der Mitarbeiter wichtig und Kundeninteresse, insbesondere von digitalen Newslettern.

Lösung

Jim D'Amico, ein Broker-Besitzer aus der Century 21 North Shore / NS Group, recherchierte zahlreiche digitale Publishing-Plattformen und stellte fest, dass Joomag am besten passte.

Seine zentralisierte, integrierte Software bedeutete, dass das Immobilien-Franchiseunternehmen und verfolgen ihre digitalen Inhalte von einer einzigen Plattform aus. Außerdem ist die Plattform flexibel Crater Editor ermöglicht eine beispiellose Interaktivität, die es Century 21 ermöglicht, seine Inhalte mit interaktiven Inhalten zu füllen Medien wie Hotspots und Hyperlinks.

Da die Immobilienpreise weiterhin schwankten, konnte Century 21 die Informationen in ihren Daten anpassen digitale Broschüren entsprechend. Obwohl mit Drucken unmöglich, war es auf Joomag völlig lebensfähig Online-Plattform.

Die Vertriebsstrategie von Century 21 wurde ebenfalls komplett überarbeitet. Mit der benutzerdefinierten E-Mail-Kampagne von Joomag Mit dieser Funktion können Benutzer eigene Mailing-Kampagnen entwerfen und starten und den Mitarbeitern Inhalte bereitstellen und Kunden sofort.

Ergebnisse

Mit einem neu gefundenen, schlanken Unternehmenskommunikationsmodell, Century 21 berichtete erfreulicherweise an Joomag.

Leser Base: Seit der Zusammenarbeit mit Joomag ist es Century 21 gelungen, eine solide und loyale Leser Base aufzubauen. Interaktive Elemente wie Videos, Fotogalerien und Hotspots wurden im Newsletter verwendet, dies hat die Publikation für die Leser ansprechend gemacht und deren Engagement mit dem Inhalt erhöht. Als Ergebnis erreichte die durchschnittliche Sitzungsdauer fast 6 Minuten.

Interessant: Century 21 hat derzeit 37 Büros mit über 600 Agenten und dank Joomag hat jetzt mehr als die Hälfte der Mitarbeiter ein aktives Interesse an dem monatlichen Newsletter.

D'Amico hatte auch Joomags Hyperlink Feature gelobt und erklärt, dass dieses das "Lieblings-Feature" seiner Firma sei. "Wenn uns ein Anbieter eine Anzeige zur Verwendung in unserem Online-Reiseführer sendet, werden die Links eingefügt und führen direkt auf die Anbieterseite, sobald wir diese hochgeladen haben!"

Mit Joomag erhalten Organisationen einfach mehr. Mehr Lösungen, mehr Ergebnisse und mehr Geschäfte!