С помощью Joomag BBB смогли реализовать свое видение инновационной коммуникационной платформы.
Более, чем 100 лет Better Business Bureau (BBB) соединяет людей и бизнесы. Некоммерческая организация старается придерживаться честной бизнес практики и урегулировать споры путем взаимодействия между сторонами. Объективность BBB - это лучшее качество компании и поэтому она высоко оценена в бизнес сообществе.
Один из филиалов, обслуживающий Аляску, Орегон и Западный Вашингтон, было основано в 1918 г. Только в одном 2014 г. в этот филиал обращались более 5 млн раз более 264 000 различных компаний и 120 000 организаций.
BBB обращается к своему сообществу с помощью ежемесячного письма, Torch Talk. Однако, компания искала новые способы общения со своей аудиторией в онлайн интерактивном формате.
BBB заручился поддержкой Joomag, платформой цифрового издательства, предлагающей комплексное решение по созданию и распространению интерактивного контента.
Платформа Joomag поддерживает целый ряд интерактивных инструментов, таких как видео, аудио, флэш анимация, слайдшоу и др. BBB смогла создать свой собственный журнал путем загрузки PDF и обогащения интерактивными элементами - видео, хотспоты.
Чтобы увеличивать лояльность читателей Torch Talk, Joomag обеспечил BBB инструментами брендирования. Компания смогла поддержать комплексность бренда, разместив лого на всех страницах цифровой публикации.
Joomag Awesome CRM™ дал возможность BBB импортировать существующих клиентов и отправить им настраиваемые письма в целях распространения контента. Встроенный в Joomag сервис рассылок позволил BBB настроить шаблоны писем и поместить туда журнал для кампаний рассылки.
Благодаря аналитике Joomag BBB смог получать данные о читательской базе, включая число просмотров и взаимодействие с публикацией.
Joomag отличное решение не только для новых бизнесов, которые только погружаются в мир цифрового издательства. но и для уже сформировавшихся брендов, таких как ВВВ, который смог спокойно перейти на платформу, сохранив свою текущую аудиторию, а также смог привлечь новых читателей с помощью интерактивных элементов.