‹ 259 ›
oluliseks, et inimesed üksteist tunneksid ja omavahel
suhtleksid. Ja küsitlused näitavad, et inimesed ise peavad
samuti häid suhteid üheks oluliseks motivaatoriks, mis
neid selle töö ja asutuse juures hoiavad.
Hea meel on ka selle üle, et omainimese tunne võetakse
kaasa ka siis, kui väljateenitud vanaduspensionile minnakse. Hea meelega osaletakse meie üritustel ja elatakse
raamatukogu tegemistele kaasa. Ajal, mil tööjõupuudus
on kõikjal suur ja tuleb leida asendajaid ka lapsehoolduspuhkusel olevatele raamatukoguhoidjatele, tuleb mul vahel ikka keelitada juba pensionieas töötajaid edasi tööle
jääma või siis lausa uuesti tööle tulema. Ja väga pikalt
õnneks keelitama ei pea, oma raamatukogu on inimestel
ikka südamel.
Mis on teie plaanid edaspidiseks?
Oleme viimasel kümnel aastal pidanud palju tegelema
teenindustingimuste parandamisega – ruumide remont,
arvutilaenutus –, nüüd peame hakkama rohkem tegelema teeninduskvaliteediga. Oleme võtnud endale eesmärgiks välja töötada raamatukogu teenindusstandard, kuid
see tähendab ka teenindusalaseid koolitusi, uuringuid ja
meie endi tähelepanu sellele, kuidas me oma igapäevaseid
teenindustoiminguid teeme. Selle teemaga haakub ka
meie lähiaja vajadus võtta kasutusele iseteenindusauto-
maadid, et lugeja saaks ise teha laenutamise ja tagastamise toiminguid, ning mis jätaksid raamatukoguhoidjatele
enam aega päringutele vastamiseks, juhendamiseks, konsultatsioonideks, lugejatega raamatutest vestlemiseks.
Samuti on raamatukogu sihiks teha meie teenuste kasutamine inimesele võimalikuks lihtsaks, siin on kõige
väljapaistvamaks näiteks raamatukogubuss, mis peaks
Tallinnas hakkama sõitma järgmisest aastast ja mis toob
raamatu lugejale kätte neis piirkondades, kus tal on raamatukokku keeruline minna ehk me viime raamatukogu
inimeste kodudele ja tavapärasele liikumisteele veelgi lähemale.
Tugevdada tahaksime ka meie raamatukogu kohta teiste kirjandusega tegelevate kultuuriasutuste seas, leides
oma kindla niši kirjandusürituste korraldamisel.
Ja kõige olulisem plaan on olla endiselt avatud kõigile
uutele mõtetele ja ideedele, mis meie töötajatel tekivad,
ulatugu need siis käpiknukuteatri loomisest kuni infotehnoloogiaalaste uuendusteni. Paar aastat tagasi sõnastasime oma raamatukogu visioonina ambitsioonika „Oleme
parim rahvaraamatukogu Eestis“. Kui lisada raamatukogu saja-aastasele kogemusele ja traditsioonidele innovaatilised ideed ja professionaalsed raamatukoguhoidjad,
peaks meie visioon olema täiesti jõukohane.