REVISTA DIRECCIÓN DE PROYECTOS PMI PANAMA PMI PANAMÁ ENERO 2017 - Page 26

A pesar de las fricciones, las dos figuras están obligadas a entenderse para que los proyectos sean un éxito desde el comienzo (incluso desde que aún no hay proyecto) hasta el fin. La mejor manera es conocerse, saber qué exige cada rol y para ello, lo ideal es estar certificado como PMP®, CBAP® y PMI-PBA®.

En la línea de lo que he comentado anteriormente, para que el Business Analyst y el Project Manager trabajen en armonía durante todo el Proyecto PMI nos indica como necesario:

- Una definición clara, bien documentada y previamente acordada de cada rol y su responsabilidad.

- Conocimiento (Certificación) sobre ambas disciplinas.

- Comunicación abierta y constante.

- Colaboración basada en la confianza y respeto mutuo.

- Participación e impulso activo del Sponsor del proyecto.

Los principales consejos para que el Project Manager tenga una relación de éxito con el Business Analyst son:

1. Ver al Analista de Negocio como una figura clave, al igual que lo es el Project Manager.

2. Utilizar un lenguaje común y conocer las funciones del otro.

3. Trabajar juntos desde el inicio, apoyarse en las capacidades del otro y desarrollar una buena relación de trabajo.

4. Tener en cuenta las influencias de la Organización.

5. Mejora continua de la colaboración y del trabajo común.

¿Cuáles son los siguientes pasos? Según un estudio realizado por PMI y por este orden:

- Prácticas y procesos más definidos. (58%)

- Revisiones a los procesos. (53%)

- Capacitación de los empleados. (48%)

Por último, hablemos de las lecciones aprendidas. La plantilla oficial de PMI exige reflexionar sobre la gestión de los requerimientos, de tal manera que la primera pregunta de dicha plantilla es

¿Qué tal nos ha ido en la gestión de requerimientos?

Esta es la primera pregunta de cualquier retrospectiva. Si se ha hecho una mala gestión de ello, el efecto dominó se extenderá por todo el proyecto. La retrospectiva se hace en común. El BA y el PM tendrán un sistema de valoración basado en el resultado final del proyecto. Todos estamos en el mismo barco.

“For me, it’s not about project success, it’s about business success.” Fuente: Business Analysis/Project Management Friction, and How to Overcome It .Penny Pullan.

¿Podrías identificar si la frase ha sido escrita por un Business Analyst o por un Project Manager? ¿Importa realmente?

¡Lo importante es trabajar juntos para conseguir que los proyectos aporten el máximo valor a la Organización!

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RAFA PAGÁN

MSc, CBAP®, PMP®, PMI-PBA®, PMI-ACP®

Consultor Senior, Analista de Negocio, Docente y Director de Proyectos.

www.rafapagan.es