Military Review Edición Hispano-americana Enero-Febrero 2014 | Page 67

administración de riesgo
que constantemente toma las mejores decisiones
posibles en un ambiente ambiguo e incierto y
un líder que es sencillamente negligente, imprudente, inepto para el comando, o fomenta un
clima de comando deficiente. Además, hay una
línea muy fina entre justamente responsabilizar
a los líderes por sus acciones y hacerlos “chivos
expiatorios”. Sería prudente que el Ejército tome
en consideración tales distinciones claves en los
años por venir para ayudar a fomentar el mejor
clima posible. Esto es especialmente relevante a
medida que el Ejército pretende internalizar las
recientes lecciones aprendidas de sucesos del alto
perfil.
Esto también ayuda a demostrar por qué una
adopción no oficial de un enfoque de “cero
defecto” —una frase que ganó prevalencia en el
Ejército durante los años noventa— sería desafortunada. Mientras el Ejército parece estar listo para
comenzar una reducción considerable de unidades

(Ejército de EUA)

de alto perfil, asesinato o alguna otra medida. Tal
suceso negativo podría estar acompañado por
una cobertura mediática estadounidense poco
halagadora. Un aumento del estrés organizacional
va acompañado de un deseo de hacer a alguien
responsable.11 Sin embargo, el juicio percipitado
puede ser profundamente injusto para la unidad
más cercana al suceso y contraproducente para el
clima, a largo plazo, del Ejército. El objetivo de un
líder es establecer las condiciones necesarias para
que tales reveses ocurran tan raramente como sea
posible, pero con el conocimiento implícito de
que no siempre se pueden eliminar los mismos.
Esta no es una sugerencia para absolver a
los comandantes de la responsabilidad por sus
acciones. Los líderes inequívocamente llevan
la responsabilidad principal de las decisiones
que toman o dejan de tomar, así como de las
acciones de sus unidades subordinadas. Sin
embargo, hay un enorme abismo entre un líder

El Sargento Christopher Meinke, izquierda y el Sargento Shawn Hatley, ambos integrantes de la Tropa A, 3er Escuadrón, 7º Regimiento de
caballería, llevan a cabo una operación de seguridad, cerca del lugar de un ataque de bomba contra un convoy estadounidense en el barrio de
Adhamiyah, Bagdad, 21 de agosto de 2008.

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