Military Review Edición Hispano-americana Cuarto Trimestre 2016 | Page 48
(Foto: Ejército de EUA)
El coronel Evan Rentz (derecha), comandante del Centro Médico Brooke (BAMC), discute el rendimiento del hospital con algunos integrantes de su equipo de liderazgo. Como la instalación más grande de tratamiento médico del Departamento de Defensa, el BAMC se ha
convertido en una organización de vanguardia en la evaluación y gestión de rendimiento organizacional.
requerimientos de capital humano bajo condiciones
sociales, económicas y demográficas cambiantes. Puesto
que las destrezas necesarias para elaborar una guía difieren tan significativamente del arte operativo normal,
los líderes del Ejército frecuentemente tienen dificultades cuando realizan este tipo de tarea. Aun así, muchos
tienen éxito.
Un ejemplo de éxito directivo es el Fuerte Stewart,
estado de Georgia, sede de la 3ª División de Infantería.
Esta instalación ha ganado el codiciado premio
Comunidad de Excelencia del Ejército seis veces, un
hito sin precedentes, el más recientemente en 2015. A
fin de lograr tal reconocimiento frente a una competencia tan fuerte, la cultura del Fuerte Stewart reconoce
que la planificación estratégica, la visión y el desarrollo
estratégico forman el fundamento de todo lo que se
hace8. Para integrar un grupo diverso de unidades residentes en la base, representantes del mando tipo misión
de mayor jerarquía e integrantes de la guarnición, el
liderazgo del Fuerte Stewart forja una visión compartida donde todos pueden ver claramente sus intereses
representados.
46
El coronel Townley R. Hedrick, comandante
de la guarnición, ofrece, «se administran el Fuerte
Stewart y el Campo Aéreo Hunter usando el proceso
de IPB (Installation Planning Board, o Consejo de
Planificación de Instalación) para mantener un enfoque a largo plazo en las necesidades de la instalación.
El elemento clave en el IPB exitoso es la participación y aceptación de todas las partes interesadas que
viven, trabajan, entrenan y se despliegan en y desde el
Fuerte Stewart y el Campo Aéreo Hunter; combinado
con la orientación y visión del comandante de mayor
jerarquía»9. El proceso de planificación estratégica del
Fuerte Stewart es disciplinado y repetible, y es una de
las mejores prácticas del Ejército10.
Rutinariamente, evaluar y establecer un punto
de referencia para su rendimiento. Sin un modo de
implementar y medir la ejecución, la mejor estrategia
pasa a ser un simple documento que abarca mucho y
logra poco. Por eso, el tercer principio es tan crítico e
intricadamente atado al desarrollo de estrategias. No
se puede evaluar objetivamente una estrategia que no
tiene metas y objetivos tangibles. Y no se puede mejorar
Cuarto Trimestre 2016 MILITARY REVIEW