LUMON LANSEERAA
KAUAN ODOTETUN
PARVEKELASIEN
HUOLTOPALVELUN
TEKSTI: JUKKA KLEMETTI
Parvekelasitukset tulivat
markkinoille kolmekymmentä
vuotta sitten. Vuosikymmenten
varrella yksin Lumon on
asentanut yli 400 000
parvekelasitusta. Valtaosa
parvekelaseista on vielä
käytössä. Talojen rakenteet
liikkuvat ja parvekelasien osat
kuluvat. Huollolle on ollut
tarvetta pitemmän aikaa.
Lumon 3 -mallin uudistavassa huollossa vaihdetaan vanha pyöreä kahva
helppokäyttöiseen vaakakahvaan.
“JO PITKÄÄN olemme saaneet asiakaskunnastamme viestiä
lutetut huoltomiehet tuntevat kaikki tuotteet ja niiden käyttö-
huoltopalveluiden tarpeellisuudesta. Etenkin taloyhtiöt ovat ky-
olosuhteet. Suurin osa parvekelasien asennustiedoista on
selleet koko talon lasitusten säännöllisestä huollosta. Kun par-
Lumonin tietojärjestelmässä. ”Näemme osoitteen perusteella
vekelasit ovat taloyhtiön vastuulla, haluavat yhtiöt pitää omai-
parvekelasityypin ja asennusajankohdan. Näin voimme tarjo-
suudestaan hyvää huolta”, kertoo markkinointipäällikkö Jyrki
ta heti oikean huoltovaihtoehdon asiakkaalle”, kertoo huolto-
Hutri Lumonilta.
palveluiden organisoinnista vastaava Risto Nivala. ”Olemme
”Huolto jatkaa parvekelasien käyttöikää huomattavasti
pyrkineet konseptoimaan huoltopalvelun ja tekemään sen ti-
ja tuo mukavuutta myös asukkaille”, hän kertaa säännöllisen
laamisen asiakkaillemme helpoksi olipa sitten kyseessä yksit-
huollon etuja.
täinen asukas tai taloyhtiö”, hän jatkaa.
Lumon suosittelee ensihuoltoa 7 vuoden kuluttua asennuk-
Perushuollon lisäksi voidaan lasitusten ulkonäköä ja käy-
sesta. Sen jälkeen suositeltu huoltoväli on 5 vuotta. Säännöl-
tettävyyttä uudistaa. ”Lisäarvona asiakkaillemme tarjoam-
lisesti huollettu parvekelasitus kestää vuosikymmeniä. Lumon
me uudistavaa huoltoa, jossa Lumon 2 -malliin uusitaan kaik-
myöntää niin varaosille kuin huoltotyöllekin takuun.
ki pyörästöt, liuku- ja muoviosat, narulukot ja reunatiivisteet.
Lumon huoltaa kaikki parvekelasiversionsa. Yritys on toimi-
Lumon 3 -mallin vanha pyöreä kahva vaihdetaan nykyaikai-
nut parvekelasien syntyhetkistä asti ja on ollut alan tuotekehi-
seen helppokäyttöiseen vaakakahvaan, kuluneet osat ja reu-
tyksen uranuurtajana. Pitkäjänteisenä toimijana tuoteosaami-
natiivisteet uusitaan”, korostaa Risto Nivala.
nen on säilynyt talossa ja sitä on nyt hyödynnetty huoltokon-
Taloyhtiö teettämä parvekelasien huolto tulee huomattavas-
septin kehittelyssä. ”Eri mallit kaipaavat erilaisia huoltotoimen-
ti edullisemmaksi kuin yksittäin tehden. Huolto suunnitellaan
piteitä. Olemme kehittäneet jokaiselle mallille toimivan huolto-
taloyhtiökohtaisesti sen erityispiirteet huomioonottaen. Toimiva
ratkaisun. Osat kuluvat eri lailla ja jokaisen mallin huoltotar-
parvekelasitus on koko taloyhtiön etu. Pidentäähän lasitus pa "Р