KITA 5/2013 | Page 15

se kyselee referenssien perään hyvinkin tarkkaan, eikä lähtisi uuden ja tuntemattoman tekijän kelkkaan: ”Minä en antaisi mitään isännöimääni taloa kenenkään harjoituskappaleeksi.” Kokemusta ja jatkuvuutta pitää olla – muuten ollaan herkästi tilanteessa, että mahdollisille reklamaatioille ei löydy osoitetta, kun remontin tehnyt firma päätyy konkurssiin kohtapuolin urakan jälkeen. Kun kotiläksyt tehdään huolellisesti, hankesuunnitteluun kannattaa varata aikaa vuosi – ja itse toteutussuunnitteluun menee helposti toinen vuosi. Kaiken aikaa täytyy myös muistaa, että kaikkia sidosryhmiä tulee pitää informoituina tilanteesta – muuten joku turhautuu, ja alkaa kysellä että miksi mitään ei tapahdu. ”Esimerkiksi sähköposti on hyvä työkalu yhteydenpitoon hallituksen kokousten välisenä aikana”, Pyykkönen kertoo. 300 kokousta vuodessa Pyykköselle itselleen kokouskahvi on tullut tutuksi: 11 vuotta alalla ja useampi taloyhtiö vastuulla tarkoittaa pahimmillaan 300 kokousta vuodessa. Isännöitsijän arjessa kokouksia tulee kuin liukuhihnalta, ja harvoin virastoaikoina. ”Kyllähän tämä isännöitsijätoiminta alkaa olla tällaista katoavaa kansanperinnettä yksin mahdottomien työaikojen takia”, Pyykkönen naurahtaa. Pyykkönen ei ihmettele alan ukkoutumista ja kehnoa julkisuuskuvaa, sillä varsin usein isännöitsijän toimenkuva rinnastetaan syystä tai toisesta talonmieheen. Kyseessä on kuitenkin hyvin monipuolinen ammatti, koska toimenkuvaan kuuluu taloushallintoa mm. kirjanpidon ja budjetoinnin osalta ja myös lakiteknisten perustietojen hallintaa tarvitaan. Tämän lisäksi peruskorjauksista ja rakennustekniikasta on oltava riittävä tietopohja. Sosiaalisia taitoja ja palvelualttiutta – sekä venymiskykyä – tarvitaan harva se päivä: ”Välillä tulee vastaan tapauksia, joissa on vaikea vetää sitä rajaa, että kuuluuko kyseinen juttu enää omalle tontille vai ei. Mutta jos apua tarvitsee joku, jonka kanssa on tunnettu jo pitempään, voi olla aika hankala sanoa ei”, Pyykkönen kuvailee. Taloyhtiön tehotandemi alkaa vilkuilla kellojaan ja haastattelu on aika päättää. Hetken päästä on alkamassa – kuinkas muuten – As. Oy Kotiharjun hallituksen kokous. 5 / 2013 kita 13