KUVA: MINNA NYLANDER
väliseen kytkentään ja työsuorituksen arviointihaastatteluun.
Työntekijät kritisoivat eniten arviointeihin liittyvien vuorovaikutustilanteiden ongelmia ja esimiehet mittaamiseen liittyviä
ongelmia”, Maaniemi kertoo.
”Arviointijärjestelmä pitäisi
aina rakentaa tarkasti
organisaation tarpeisiin.”
Mitataanko suoritus oikein?
Asiantuntijan työsuorituksen mittaaminen nähtiin haasteellisena työn luonteen vuoksi. Työn tuloksena ei synny selkeää ja
määrällisesti mitattavaa lopputuotetta. Toisaalta työn tulokset
saattavat hyvin näkyä vasta vuosien päästä.
”Haastateltavat nostivat esiin epäselvät arviointikriteerit
ja toisaalta sen, saavatko esimiehet riittävästi tietoa, tukea ja
Mandatum Lifen tytäryhtiö Innovassa palkitsemiskonsulttina toimiva
tekniikan tohtori Johanna Maaniemi tutki väitöskirjatutkimuksessaan
työntekijöiden ja esimiesten epäoikeudenmukaisuuden kokemuksia
työsuorituksen arviointiprosessissa.
ohjausta arviointien tekemiseen. Toisaalta vastaajia mietitytti
myös se, mahdollistavatko epämääräiset arviointikriteerit joidenkin henkilöiden tahallisen tai tahattoman suosimisen.
Toisena ongelmana nähtiin vuosittain käytävä arviointikeskustelu ja siihen liittyvä vuorovaikutus. Työntekijät miettivät,
voiko joku työntekijöistä vaikuttaa muita paremmin esimiehen
tekemään arvioon. Toisaalta esiin nousi myös huoli siitä, voiko
Suomessa palkkaus on perinteisesti perustunut titteleihin ja ko-
vuorovaikutustilanteen jäykkyys ja ontuvuus heikentää heidän
kemusvuosiin. Nykyisin yritykset ja julkisen sektorin organisaa-
saamaansa arviota. Mietittiin, saako esimerkiksi oman näkö-
tiot käyttävät yhä useammin palkanmäärityksessä kahta teki-
kulmansa riittävän selkeästi sanottua. Esimiehiä huoletti puo-
jää: työn vaativuutta ja henkilön suoriutumista. Henkilökohtai-
lestaan se, miten he pystyvät viemään vuorovaikutustilanteen
nen palkanosa perustuu työntekijän pätevyyteen ja työssä suo-
läpi ja miten he osaavat mukauttaa keskustelutyyliään työnte-
riutumiseen.
kijän mukaan.
Parhaimmillaan henkilökohtainen palkanosa voi motivoida
Maaniemen mukaan arviointiperustaisen palkkausjärjes-
työntekijöitä parempaan työsuoritukseen ja itsensä kehittämi-
telmän keskeisenä sudenkuoppana on usein numeroarvioinnin
seen. Sen toimivuus riippuu kuitenkin paljolti siitä, miten oikeu-
liian tiukka kytkeminen palkkoihin.
denmukaiseksi työntekijät kokevat palkkausjärjestelmään liittyvän arvioinnin.
Mandatum Lifen tytäryhtiö Innovassa palkitsemiskonsulttina
”Jos arviot vaikuttavat suoraan palkk