KUVA: PAULIG
PAULIG PROFESSIONAL AUTTAA ASIAKASTA MENESTYMÄÄN
Vuoden alusta alkaen Paulig on tarjonnut kodin ulkopuolisia kahviratkaisuja nimellä Paulig
Professional. Muutoksen taustalla on kahden vahvan talon yhdistyminen, jossa Vendorin
osaaminen on täydentänyt onnistuneesti Pauligin kahviratkaisujen tarjontaa. Nyt asiakas saa
kätevästi samasta paikasta kaiken, mitä kahviliiketoiminnassaan tarvitsee.
Pauligilla on kahvisekoitusten reseptiikan kehittämisessä ja
tukset kaikilla osa-alueilla tuotteiden ja palveluiden laadusta
kahvin paahtamisessa lähes 140 vuoden kokemus. ”Voi
asioinnin helppouteen. Asiakkaan kannalta tärkeä lisäarvo
siis sanoa, että todellakin tunnemme kahvin”, sanoo Paulig
on myös konsultoiva kokonaisnäkemys, jossa otetaan kulut-
Professional -liiketoiminnan johtaja Lenita Ingelin. ”Kun tähän
taja huomioon. ”Vaikka Paulig Professional toimii B2B-maail-
kahviasiantuntijuuteen on yhdistetty vuodesta 1969 toimineen
massa, meillä on talossa vahva kuluttajaymmärrys, jota hyö-
Vendorin menestyksekäs palvelumyyntikonsepti, voin ylpeydel-
dynnämme asiakkaidemme liiketoiminnan kehittämisessä”,
lä sanoa meidän olevan täyden palvelun kahvitalo”, Ingelin
Ingelin tähdentää.
jatkaa.
Paulig Professional ei vain myy tuotteita ja laitteita, vaan
Kodin ulkopuolinen kahvin kulutus kasvaa tasaisesti niin
kotimarkkinoilla kuin maailmallakin. Suomen lisäksi Ruotsissa,
auttaa asiakastaan menestymään kahviliiketoiminnassaan.
Norjassa ja Baltiassa toimiva Paulig Professional palvelee
”Kaikki lähtee asiakkaan tarpeiden syvällisestä ymmärtämi-
asiakkaitaan tarvittaessa yli maarajojen. ”Toimimme samalla
sestä”, Ingelin avaa. ”Räätälöimme kattavasta tarjoomas-
selkeällä ja asiakaslähtöisellä one stop shopping -periatteella
tamme kunkin asiakkaan tilanteeseen parhaiten sopivan koko-
kaikissa maissa – mutta samanaikaisesti tunnemme kahvin-
naisratkaisun, johon laadukkaan kahvin lisäksi kuuluu kaikki
kulutuksen paikalliset erityispiirteet”, kiteyttää Ingelin. Paulig
mitä kuluttajan onnistuneeseen kahvielämykseen tarvitaan.
Professional työllistää yhteensä lähes 200 henkilöä kuudessa
Samasta osoitteesta saa laitteet, laitteiden huoltopalvelun ja
eri maassa.
rahoitussopimukset sekä myynninedistämistuen ja henkilökunnan kahvikoulutukset.”
Paulig Professionalin tavoitteena on ylittää asiakkaan odo-
Lisätietoja:
[email protected], www.pauligprofessional.fi
1/2014
HR viesti 63