GM Business & Lifestyle #103 Specijal-Digitalna transformacija | Page 8

poslov­nom eko­si­ste­mu. Pej­saž di­gi­
talnih pro­iz­vo­da i is­ku­sta­va ko­ji se
br­zo me­nja zah­te­va­će or­ga­ni­zo­va­
nje i me­nadž­ment tih ser­vi­sa ume­sto
tra­di­ci­o­nal­nih “iz­gra­di ili ku­pi i in­te­
gri­ši” pri­stu­pa. IT or­ga­ni­za­ci­je mo­gu
da igra­ju ključ­ne ulo­ge u or­ke­stri­ra­
nju tih ser­vi­sa, ali sa­mo ako ne­pra­
ve po­mak od fo­ku­si­ra­nja na tra­di­ci­
o­nal­ne IT ser­vi­se ka bi­znis-ori­jen­ti­sa­
nim ser­vi­si­ma.
Or­ga­ni­zo­va­njem, in­te­gra­ci­jom i
upra­vlja­njem in­ter­nih i eks­ter­nih

ser­vi­sa, IT mo­že da po­nu­di ni­že troš­
ko­ve i sma­njen ri­zik u omo­gu­ća­va­
nju pro­men­lji­ve tra­žnje na te­me­lju
zah­te­va za do­pu­nja­va­njem svih bi­
znis-ori­jen­ti­sa­nih ser­vi­snih re­sur­sa.
Da bi obez­be­di­le da ar­hi­tek­tu­ra i
or­ke­stra­ci­ja ser­vi­sa bu­du us­kla­đe­ne
sa po­slov­nim ci­lje­vi­ma i po­tre­ba­ma,
ve­ći­na kom­pa­ni­ja pre­u­re­đu­je ko­o­pe­
ra­ci­ju po­slo­va­nja i IT-a. Li­ni­ja po­slov­
nih ru­ko­vo­di­la­ca je sve vi­še uklju­če­
na u de­fi­ni­sa­nje IT stra­te­gi­je, or­ga­
ni­za­ci­on
­ e struk­tu­re su pro­me­nje­ne i
Chi­ef Di­gi­tal Of­fi­ce­ri sve vi­še po­sta­ju
ime­no­va­ni za obez­be­đi­va­nje prave
kombi­na­ci­je IT i po­slov­nih kom­pe­
ten­ci­ja ši­rom ode­lje­nja, a no­ve po­
slov­ne je­di­ni­ce se for­mi­ra­ju da bi se
fo­ku­si­ra­le na ino­va­ci­je ko­je po­kreće

IT i na pre­os­ miš­lja­va­nje back of­fi­ce
pro­ce­sa.
Dok su ar­hi­tek­tur­ni, sor­sing i or­
ga­ni­za­ci­o­ni aspek­ti re­le­vant­ni za sve
in­du­stri­je, ko­riš­će­nje teh­no­lo­gi­ja se
raz­li­ku­je. Kon­kret­no, u in­du­stri­ji pro­
fe­si­o­nal­nih uslu­ga usva­ja­nje teh­no­
lo­gi­je i ko­riš­će­nje tre­ba da uklju­ču­ju:
Is­ko­riš­ća­va­nje ana­li­ti­ka za pre­
tva­ra­nje po­da­ta­ka u ko­ri­sne in­
for­ma­ci­je
Ko­li­či­na po­da­ta­ka ko­ji po­ti­ču od
in­ter­nih i eks­ter­nih iz­vo­ra eks­po­nen­
ci­jal­no ra­ste. Da­nas mno­ge kom­
pa­ni­je ne­ma­ju spo­sob­no­sti i ala­te
da or­ga­ni­zu­ju i ana­li­zi­ra­ju po­dat­ke.
Ključ­ni iza­zov je sma­nji­ti te po­dat­ke
za po­je­di­na­čan, tran­spa­ren­tan i in­te­
gri­san pre­gled.