to je automobil . Kompanija Tesla je to uradila - napravila je da je u stvari u centru operativni sistem koji upravlja svim i svačim što se nalazi na tom automobilu . Ta četiri elektromotora su naravno značajna , mi smo posebno ponosni što su urađena po Teslinom principu elektromotora , ali u principu to je primenjen IoT model .
Sada gledamo Volkswagen koji ima problem sa neispravnim softverom i koji je morao , da bi promenili i prepravili to malo softvera , da pozove nazad sve kupce i da potroši 18 milijardi . Tesla je 2013 . go di ne ima la pro blem da su se tri automobila u pet nedelja zapalila na autoputu zato što su baterije u podu automobila , pa je na autoputu nešto odozdo udarilo u njih . Rekli biste da je Tesla trebalo da pozove nazad sve svoje automobile , da ih prepravi . Međutim , šta su oni uradili ? Analizirali su zašto se to dešava , pronašli problem i - poslali su preko interneta apdejt sa kojim je auto podignut za par centimetara kada se nalazi na auto putu .
Posle toga su slali apdejt da povećaju dvadeset konja snagu na motoru za one koji su to hteli i to naplaćivali . Posle toga su poslali apdejt za autopilota . Da li to može da uradi Volkswagen ? Ne može . To je razlika između jedne digitalne firme gde su kompjuter i informa ci ja u cen tru i one gde su in du strij ski objekti i industrijske mašine u centru .
Kako u praksi industrijska preduzeća brane svoj stav ?
Industrijska preduzeća smatraju da je to teh no loš ko pi ta nje i na osnovu toga stavljaju digitalni front-end . Sad će sve da prodaju preko interneta i tačka . A sve procese koje imaju u svom poslovanju ostavljaju iste . Kao što smo govorili o Tesli i Volkswagenu , ako Volkswagen prodaje automobile online , to ne znači da su oni napravili digitalnu transformaciju . Firme se brane time što smatraju da su ako budu smart , socijalne , mobilne , ako imaju mobilnu aplikaciju , ako imaju analitiku i sve stave u cloud , time završile posao . One tako razmišljaju danas , ali to im ne pomaže .
A ka kav stav bi tre ba lo da ima ju ? Možete li da predstavite kako to izgle da u prak si , re ci mo kroz vaš primer u bankarskom sektoru ?
Stvar je u strategiji i digitalnim biznis modelima . Ljudi prvo moraju da razumeju šta poseduju što bi mogli da iskoriste i u digitalnoj ekonomiji . Na primer , Pošta Srbije ima kompletnu logistiku za isporuku , sortiranje , skladištenje paketa , pošiljki i svega ostalog . To je neverovatan resurs s kojim bi mogli da uđu u digitalnu ekonomiju . Oni mo ra ju da kre nu od to ga i da on da definišu svoje nove biznis modele koji su digitalni , da ih uvedu i integrišu sa postojećim i da optimizuju sve , od digitalnog front-enda , preko procesa koji rade , automatizacije i algoritmizacije svih procesa , do korišćenja i personalizacije big data , odnosno personalizacije ponude za korisnike i inovacije novih proizvoda koje će ubaciti . I mi smo radili nekoliko vrlo interesantnih stvari u vezi s tim – bankarstvo . Sećate se kako ste iš li u ban ku pre par go di na . Ja se toga dobro sećam – dođete u banku i date zahtev da se plati knjiga u Americi . Niti ja znam po kom kursu će da mi promene pare , niti znam kad će da bude plaćeno . Predam službeniku , on udari pečat , pa nosi drugom službeniku . Njih dva de set ra di na tom pro ce su . To košta ko zna koliko para , a banke zato i imaju hiljade ljudi . Kroz dvadeset da na oni me oba ve ste da li su pla ti li ili nisu , po kom kursu itd . Danas , ovo što mi radimo sa bankama je immediate fulfillment – odmah izvršenje . Radili smo prvu digitalnu banku u Srbiji , gde preko interneta ili preko vašeg mobilnog telefona možete da tražite kredit . Kada vi zahtevate kredit , automatski se ide u pro ve ru ka kav ste kli jent kod banke , da li ste nekad nešto prekršili , loše radili , ide se u kredit biro da se proveri kakvi ste u kredit birou , preduzima još nekoliko skoring metoda da se utvrdi da li će da vam se kredit odobriti ili ne i nakon toga se izvršava odobravanje kredita . Vi u 15 ili 30 minuta dobijate novac na vašem računu . Izvršenje je odmah , totalno automatski , algoritmizovano , troškovi su vrlo mali . I zadovoljstvo korisnika je ogromno .
To je , recimo , jedan odličan primer za digitalnu transformaciju koju smo mi ovde izveli , ali koja u principu može da se izvede u svakoj organizaciji . Svako mo ra da ana li zi ra ko je su mu do bre kompetencije za digitalnu transformaciju i da onda napravi novu strategiju . Tehnologija će doći preko toga . Greška je što firme , ne samo naše već i druge , najčešće dovode IT ljude da im rade digitalnu transformaciju . Oni ne mogu da urade digitalnu transformaciju . Oni su u cloudu , u socialu , mobileu i analyticsu , a ne u biznis modelima koji će omogućiti bolju zaradu , manje troškove , itd .
Kako New Frontier Group može da pomogne industrijskim preduzećima u digitalnoj transformaciji ?
New Frontier grupa i Saga ovde u