GM Business & Lifestyle #103 Specijal-Digitalna transformacija | Page 6
Digitalna transformacija
u industriji profesionalnih servisa
Digitalna tehnologija je promenila i nastaviće da menja pejsaž poslovanja, obrazovanja, zaba
ve i javne uprave. Poslednjih nekoliko godina smo svedoci promene koja oduzima dah, a tempo
se ubrzava budući da se obimna promena i desrupcija dešava na individualnom, društvenom i
organizacionom nivou. Digitalne tehnologije i novi poslovni modeli i strategije koje one pokreću
nastaviće da značajno utiču na većinu organizacija sve većim intenzitetom.
I
DC prepoznaje da bez obzira
što većina preduzeća koristi di
gitalne tehnologije, tek neko
licina iskorišćava njihov pun poten
cijal. Da bi kompanije bolje iskoristi
le digitalne tehnologije za optimizo
vanje poslovnih procesa, poboljšanje
korisničkog iskustva i razvoj novih di
gitalnih proizvoda, model isporuke IT
servisa treba da se promeni da bi bio
više orijentisan na poslovanje.
Da bi se IT organizacije prilagodi
le ovoj promeni, neophodno je us
postaviti arhitekturu koja je usme
rena na tehnologije treće platforme,
prebaciti fokus sa izgradnje, kupovi
ne i integracije rešenja na upravljanje
i orkestriranje IT servisa iz više izvora i
restrukturirati organizaciju kako bi se
osiguralo da je IT izbalansiran opti
malno za poslovanje.
Transformacija i potrebne prome
ne su vidljive širom svih industrijskih
segmenata – uključujući profesional
ne usluge. Kompanije koje pružaju
profesion
alne usluge treba da razu
meju digitalnu transformaciju predu
zeća svojih klijenata kao i da razum
e
ju kako da iskoriste nove tehnologije
za transformaciju vlastitih usluga.