ELENIA OY:N ASIAKASJOHTAJA VILLE SIHVOLA:
”Asiakkaan kasvava tiedontarve vie
eteenpäin älykästä sähköverkkoa”
”Pitkä harppaus älykkään sähköverkon kehityksessä on ollut
älykkäiden sähkömittarien tulo
markkinoille. Se on myös mahdollistanut sähköverkon valvonnan
asiakaskohtaisesti. Toteutimme
ensimmäiset älykkäiden mittareiden testihankkeet 2000-luvun vaihteessa. Asiakkaamme ovat olleet
sähkönkulutuksen etämittauksessa
vuosia ennen lain vaatimuksia.
Kehitys on jo edennyt niin pitkälle,
että voimme hyödyntää älymittareita myös esimerkiksi taseselvityksessä, tiedonvaihdossa ja sähkökatkoissa”, Elenian asiakasjohtaja Ville
Sihvola sanoo.
”N
yt vuoden vaihteessa toimme
asiakkaillemme älypalvelut älypu-
helimiin. Elenia Mukana -palvelussa asiakas voi esimerkiksi tarkistaa onko kotona
tai mökillä sähköt päällä. Kun mittari vastaa sähköjen olevan päällä, asiakas saa tiedon, että tilanne on kunnossa. Palvelu on
saatavissa uusimpiin älypuhelimiin ja maksuttoman palvelun voi ladata puhelimeen
sovelluskaupasta.”
”Tiedon kulku sähkökatkoksista on
palvelumme keskeisiä kysymyksiä. Elenia
Mukana -palvelussa voimme tehdä yhteistyötä asiakkaan kanssa, kun kännykkätekniikka on valjastettu avuksi sähköverkkoa
uhkaavien vikojen paikantamiseen”, Sihvola kertoo.
44
enertec 1 / 2013