PROCON MÓVEL
É uma unidade itinerante de prestação de serviços e atendimento móvel nos
bairros de Fortaleza. Nas unidades do Procon Móvel, é possível realizar a
abertura de reclamação, denúncia, e ainda receber orientação jurídica e
recebimento de material educativo.
Para registrar uma reclamação, o consumidor deve providenciar cópias:
Ÿ Registro Geral (RG);
Ÿ Cadastro de Pessoa Física (CPF);
Ÿ Comprovante de Residência de Fortaleza, exceto para turistas em trânsito;
Ÿ Comprovantes da relação de consumo;
(Ex.: faturas, nota scal, recibos, ordem de serviço, protocolos, contrato, B.O,
etc).
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