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e, em especial, na APS, com vistas a garantir a integralidade da atenção à saúde da população. Nesse sentido, deve-se buscar compatibilizar os territórios de atuação das equipes; desenvolver o planejamento, a programação, o monitoramento e a avaliação integrados das ações individuais e coletivas e reestruturar os processos de trabalho. 9) Desafio da cultura da Estratégia de Saúde da Família, de não se haver com os problemas agudos. Por que nossas equipes não cuidam dos eventos agudos? A equipe faz a triagem e não retém. A Unidade Básica de Saúde não tem um lugar para atender o agudo de baixa complexidade. 10) Como convencer o cidadão sobre o autocuidado? Tem a informação e não muda o comportamento (pensar estratégias robustas e incorporar tecnologia para apoiar o autocuidado). 11) Implantação de Teleassistência para garantir o apoio diagnóstico aos profissionais de Saúde da Família. 12) Não ao programa Mais Médicos. Diretrizes gerais • Reafirmar o compromisso com as diretrizes constitucionais do SUS de descentralização das ações e dos serviços de saúde, de atendimento integral de toda a população, da universalidade do acesso aos serviços de saúde e da participação social e, com base nesse compromisso, avançar na organização e na implantação de novo modelo de atenção à saúde. 66 Conferência Nacional sobre as Cidades – Governança Democrática